Fecha de entrada en vigor:21 de octubre de 2025
Última actualización:21 de octubre de 2025
Estos Términos de Servicio ("Términos") son un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("usted," "Usuario" o "Cliente") y Quackr Limited, una empresa registrada en Hong Kong ("Quackr," "nosotros," "nuestro" o "nos"). A los efectos de estos Términos, "Grupo Quackr" significa Quackr Limited y todas sus empresas matrices actuales y futuras, subsidiarias, empresas hermanas/afiliadas, sucesores, cesionarios, directores, funcionarios, empleados, contratistas y agentes. Estos Términos se aplican a todos los sitios web, aplicaciones, API, productos, características y servicios operados por o en nombre de Quackr. Al acceder o utilizar los Servicios (definidos a continuación), usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no acceda ni utilice los Servicios. Continuar utilizando los Servicios después de las actualizaciones de estos Términos constituye la aceptación de los Términos actualizados.
Los "Servicios" incluyen, sin limitación:
Los Servicios se proporcionan estrictamente "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos el tiempo de actividad, la entrega, la interoperabilidad o la idoneidad para ningún propósito en particular.
3.1 Edad y Capacidad.Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar.
3.2 Información Precisa.Usted proporcionará y mantendrá información precisa de registro y facturación.
3.3 Seguridad.Usted es el único responsable de salvaguardar las credenciales y de toda la actividad bajo su cuenta. Cualquier uso de su cuenta se considera autorizado por usted.
3.4 Automatizaciones.Las cuentas creadas por medios automatizados ("bots") sin nuestro consentimiento expreso por escrito están prohibidas y pueden ser canceladas.
4.1 Su Responsabilidad.Usted es el único responsable de su uso de los Servicios, su contenido y sus comunicaciones.
4.2 Usos Prohibidos.Usted no utilizará los Servicios para, ni fomentará ni facilitará:
4.3 Cumplimiento.Podemos suspender o cancelar cualquier cuenta, número, eSIM o característica en cualquier momento, con o sin previo aviso, por violaciones sospechadas o reales. No se realizarán reembolsos por suspensiones/cancelaciones derivadas de su incumplimiento.
USTED CONFIRMA QUE TODOS LOS FONDOS SON LEGÍTIMOS.Al realizar cualquier pago, depósito o transferencia, usted declara y garantiza que:
Podemos congelar, rechazar, revertir o denunciar cualquier transacción que consideremos sospechosa, y no somos responsables de las pérdidas relacionadas con el uso de fondos ilícitos. Los fondos que se sospechen que son ilegales pueden ser congelados y reportados a las autoridades competentes sin previo aviso.
6.1 Pagos y Precios.Las tarifas deben pagarse por adelantado a menos que se indique lo contrario. Los precios, planes y características pueden cambiar en cualquier momento. Usted es responsable de todos los cargos incurridos en su cuenta.
6.2 Reembolsos.Cualquier reembolso se rige exclusivamente por nuestra Política de Reembolso actual publicada en https://quackr.io/refund-policy (según se actualice periódicamente). Esa página siempre prevalece.
6.3 Reembolsos y Disputas.Podemos suspender/cancelar cuentas y recuperar tarifas/cargos, costos y gastos (incluidas las tarifas de disputa del procesador) si usted inicia reembolsos o disputas de pago que consideremos infundados.
El enrutamiento de telecomunicaciones, la entrega de operadores, la compatibilidad de dispositivos y las plataformas de terceros están fuera de nuestro control. Los mensajes o datos pueden retrasarse, filtrarse, bloquearse, alterarse o perderse. No garantizamos la disponibilidad, entrega o fiabilidad de ningún número, mensaje, OTP, sesión eSIM o llamada a la API.
8.1 Sin Obligación de Almacenamiento.No tenemos la obligación de almacenar, retener o recuperar ningún mensaje, registro, contenido o dato. El contenido puede eliminarse en cualquier momento, incluso después de la suspensión, cancelación o inactividad de la cuenta.
8.2 Inactividad.Podemos suspender o eliminar cuentas, números, datos o configuraciones después de un período de inactividad (por ejemplo, sin inicio de sesión, sin uso de número o sin sesión eSIM) determinado por nosotros. Podemos enviar avisos anticipados cuando sea factible, pero no estamos obligados a hacerlo.
8.3 Copias de seguridad.Usted es el único responsable de exportar/descargar cualquier dato que desee conservar.
9.1 PI de Quackr.Los Servicios, el software, las API, la documentación, las interfaces, los diseños y las marcas comerciales son propiedad de Quackr o sus licenciantes y están protegidos por la ley. No se otorgan derechos excepto los expresamente establecidos.
9.2 Licencia.Sujeto a estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar los Servicios para sus fines internos y legales.
9.3 Restricciones.Usted no copiará, modificará, distribuirá, aplicará ingeniería inversa ni creará trabajos derivados de los Servicios, excepto donde dichas restricciones estén prohibidas por la ley aplicable.
9.4 Comentarios.Usted otorga a Quackr una licencia mundial, perpetua, irrevocable y libre de regalías para utilizar las ideas, comentarios y sugerencias que proporcione.
10.1 Licencia General de la Aplicación.Sujeto a estos Términos, Quackr le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y utilizar nuestras aplicaciones en los dispositivos que posea o controle.
10.2 App Store (Apple).Si descarga la aplicación desde la App Store de Apple:
10.3 Google Play (Android).Si descarga desde Google Play, también acepta los Términos de servicio de Google Play y las políticas de Google. Google no es responsable del mantenimiento, el soporte o el cumplimiento legal de la aplicación.
10.4 Dispositivo y Red.Usted es responsable de los dispositivos compatibles, las versiones del SO, los planes de datos móviles, las tarifas de roaming/recargos y la configuración correcta del dispositivo para la funcionalidad de SMS/eSIM.
10.5 Controles de Exportación.Usted acepta cumplir con las leyes de exportación, reexportación y sanciones aplicables.
Actuamos como un conducto pasivo para los flujos de telecomunicaciones/datos iniciados o dirigidos a usted. No monitorizamos su contenido y no tenemos ninguna obligación de hacerlo. Usted es el único responsable del contenido del mensaje, la legalidad, la precisión, los destinatarios, las opciones de enrutamiento, la suscripción/consentimiento y el cumplimiento de las normas de telecomunicaciones/antispam y las políticas de plataformas de terceros.
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Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne al Grupo Quackr de y contra cualquier reclamo, investigación, multa, disputa, responsabilidad, daño, pérdida, costo y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con: (a) su uso/uso indebido de los Servicios; (b) su contenido, comunicaciones o datos; (c) su incumplimiento de estos Términos; (d) su violación de las leyes o derechos de terceros; o (e) cualquier acción de un regulador, plataforma, operador o tercero conectado a su uso.
Podemos suspender o cancelar el acceso a cualquier parte de los Servicios en cualquier momento con o sin previo aviso, incluso por presuntas violaciones, riesgo, impago, fraude o instrucciones de plataforma/operador. Tras la cancelación, su licencia finaliza y su acceso a los números/eSIMs puede cesar inmediatamente. Las secciones que por su naturaleza deben sobrevivir (incluidas Pagos, Cumplimiento de Fondos, PI, Exenciones de responsabilidad, Límites de responsabilidad, Indemnización, Disputas) sobrevivirán.
Podemos modificar, suspender o interrumpir cualquier característica o Servicio en cualquier momento. Podemos actualizar estos Términos publicando una nueva versión con la fecha de "Última Actualización". El uso continuado constituye la aceptación de los cambios.
Los Servicios pueden hacer referencia o integrar sitios, operadores, plataformas, SDKs o servicios de terceros. No los controlamos ni los respaldamos, y no somos responsables de su contenido, términos, políticas o disponibilidad. Su uso de servicios de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a sus términos.
Su uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad (según se actualice periódicamente) publicada en nuestro sitio web. Donde la ley aplicable lo requiera, puede aplicarse un procesamiento/anexo de datos separado.
19.1 Ley Aplicable.Estos Términos se rigen por las leyes de Hong Kong, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes.
19.2 Negociación de Buena Fe.Antes de presentar un reclamo, las partes intentarán de buena fe resolver las disputas dentro de los 30 días posteriores a la notificación por escrito.
19.3 Arbitraje.Cualquier disputa no resuelta de manera informal se resolverá finalmente mediante arbitraje vinculante administrado por el Centro Internacional de Arbitraje de Hong Kong (HKIAC) según las Reglas de Arbitraje Administradas del HKIAC vigentes cuando se presente el Aviso de Arbitraje. La sede/lugar del arbitraje es Hong Kong. El idioma es el inglés. Un árbitro a menos que las partes acuerden lo contrario. El laudo es definitivo y vinculante y puede ser presentado en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
19.4 Renuncia a Demandas Colectivas/Representativas.Todos los procedimientos deben ser de forma individual. Usted y Quackr renuncian a cualquier derecho a presentar o participar en demandas o arbitrajes colectivos, consolidados o representativos.
19.5 Medidas Cautelares.Nada impide a ninguna de las partes solicitar medidas cautelares temporales o preliminares en ayuda del arbitraje en un tribunal de jurisdicción competente.
No somos responsables de retrasos, fallos o interrupciones debido a eventos que escapan a nuestro control razonable, incluidos casos de fuerza mayor, fallos de Internet/proveedores, problemas de operadores, acciones regulatorias, guerras o disputas laborales.
Usted no puede ceder o transferir estos Términos o cualquiera de los derechos aquí contenidos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder o transferir estos Términos, en su totalidad o en parte, sin previo aviso.
22.1 Separabilidad.Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto, y la disposición inválida será reemplazada por una disposición válida que refleje de la manera más cercana la intención de las partes.
22.2 No Renuncia.Ningún fallo o demora en hacer cumplir cualquier disposición constituye una renuncia.
22.3 Acuerdo Completo.Estos Términos (incluidas las políticas a las que se hace referencia en el presente, como la Política de Reembolso) constituyen el acuerdo completo entre usted y Quackr con respecto a los Servicios y reemplazan todos los acuerdos anteriores sobre el mismo tema.
22.4 Idioma.Estos Términos están en inglés y prevalecen a pesar de cualquier traducción.
22.5 Encabezados.Los encabezados son solo por conveniencia y no tienen efecto legal.
22.6 Avisos.Podemos proporcionar avisos a través de los Servicios, correo electrónico o publicación en nuestro sitio web.
Correo electrónico:[email protected]
Sitio web:https://quackr.io
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