Na Quackr, mantemos os mais altos padrões no que se refere a testes e controlo de qualidade. Cada número que oferecemos passa por verificações rigorosas para garantir que pode receber mensagens de forma confiável nas principais plataformas.
Mas mesmo com os melhores sistemas em funcionamento, as coisas podem correr mal. E quando isso acontece, a forma como lidamos com isso diz tudo. Acreditamos que se pode aprender mais sobre uma empresa quando as coisas correm mal do que quando correm bem. É por isso que desenhámos a nossa política de reembolso para ser justa, transparente e focada em ajudá-lo a obter aquilo pelo que pagou.
Aqui está como funciona quando algo não está a funcionar. 👇
Se o seu número não está a receber mensagens, informe-nos nas primeiras 48 horas após ser atribuído o número. Investigaremos e tentaremos corrigir ou substituí-lo imediatamente.
Se, após duas tentativas de substituição, o problema ainda não for resolvido, será elegível para um reembolso total.
Um número torna-se usado no momento em que recebe um OTP, independentemente da plataforma. Embora testemos cada número para garantir compatibilidade ampla, não podemos garantir que cada um funcionará em múltiplos serviços. Especialmente com aplicações que aplicam as suas próprias restrições regionais ou de segurança.
Por causa disso, não oferecemos reembolsos ou trocas em números que já receberam um OTP.
Se não tem certeza sobre a sua situação ou quer que revisemos algo, não hesite em contactar a nossa equipa em [email protected]. Estamos aqui para ajudar.
A Quackr reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento. Estamos aqui para manter as coisas justas para os nossos utilizadores enquanto protegemos a integridade do serviço para todos.
Oferecemos descontos em massa de até 85% para compras em grandes volumes.
Entre em contato com a nossa Equipe de Vendas Empresariais para saber mais.